FAQ - Perguntas Frequentes

Como funciona as trocas e devoluções?

A primeira troca é gratuita se for solicitada dentro do período de 7 dias após o recebimento do produto.

As roupas são de qualidade?

Sim, temos uma fábrica própria e produzimos as peças com a melhor qualidade possível para atendê-los.

Tem garantia?

Sim! Nós acreditamos que fazemos e vendemos produtos de altíssima qualidade, por isso oferecemos garantia em todos os nossos produtos.

O site é seguro?

Todo nosso site tem tecnologia de criptografia de ponta. Garantindo total segurança e sigilo dos seus dados. Temos mais de 5 mil clientes em todo Brasil!

Qual é o prazo de entrega do pedido?

Para pedidos com frete gratuito, o prazo de entrega é de 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação e conferência que pode levar de 2 a 5 dias úteis. Após esse período, começa a contar o prazo de entrega de acordo com a modalidade de frete escolhida, seja Normal ou Expresso.

O produto está em estoque no Brasil?

Depende do item. Algumas peças estão disponíveis em nossa central de distribuição em São Paulo e são enviadas diretamente para nossas clientes. Outras são enviadas por nossos fornecedores internacionais diretamente para o endereço informado no pedido. Todos os envios internacionais são feitos por via aérea e, em média, chegam ao Brasil em até uma semana.

Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte está à disposição para atender você com atenção e agilidade. Entre em contato sempre que precisar.